Ingyenes Revolut-Kártya - hirdetés
Ingyenes Revolut-Kártya - hirdetés
▲ hirdetés

Ezek pörögnek még


redblek
redblek
2019. június 4. 11:07

Átvertek a PrEP-rendelésnél? Ne hagyd magad!

Nem én vagyok az egyetlen, akit átbaszcsiztak, amikor PrEP-et rendelt, ezért ebben a rövid cikkben segítek azoknak, akik hasonló cipőben járnak.

Röviden tehát:

NE HAGYD MAGAD!

Köszönöm a figyelmet.

Na de félre a tréfát, tényleg ennyire egyszerű az egész. Volt egy korábbi jó tapasztalatom egy amszterdami szállítóval, ezért feladtam náluk egy 6 dobozos rendelést. Talán még valami kuponkódom is volt, szóval tök jól jött ki árban a dolog. Megkaptam az automatikus visszaigazoló mailt a webshoptól, és vártam.

És vártam.

És vártam.

És semmi.

Egy hónapig nem történt semmi. A korábbi rendelésem 6 nap alatt megjött, GLS futár hozta, full pöpi volt minden.

Ennél azonban egy hónap után megelégeltem a várakozást,

hát egy hónap alatt inkább két budapesti kerület között szokott csak mozogni a csomag, de nem Amszterdamból! Írtam hát nekik emailt. Semmi. Írtam facebookon, semmi. Írtam még 9 levelet, semmi.

Aztán jött egy nagyon semmitmondó válasz, nulla konkrétummal. Kértem tracking numbert, semmi. Aztán a facebook oldalukon egyre szaporodtak a hozzám hasonló panaszok, na itt már azért kicsit betojtam, mert nem szívesen buktam volna be ennyi pénzt. 

Megírtam a türelmesen fenyegető levelet nekik, hogy vagy visszautalják a teljes összeget, vagy írok az amszterdami rendőrség csalási osztályának, a VISA-nak és a bankomnak is. Erre is jött egy egymondatos ostobaság válaszként, úgyhogy elkezdtem a folyamatot.

Fogtam magam, és írtam a bankom ügyfélszolgálatának, hogy ilyen esetben mi a teendő és hogy én kártyacsalást gyanítok. Ők azonnal válaszoltak, hogy innen és innen töltsem le a visszatérítési formanyomtatványt, töltsem ki pontosan, csatoljak bizonyítékot (például az email levelezés-folyamot), és küldjem be a banknak.

Ezt meg is tettem, pontosan kitöltöttem a PDF formulát, csatoltam a screenshotokat, majd beküldtem. A bank felhívta a figyelmemet, hogy előírás szerint 120 napos az ügyintézési határidő, de ha minden jól megy, nem fog ennyi ideig tartani.

Kettő hét múlva jött az ajánlott postai levél, majd még aznap pittyegett is az SMS, hogy a bankom a teljes összeget visszarakta a számlámra. Így nem kellett a holland rendőrséghez és a VISA központhoz fordulnom.

Tanulság: ne hagyd magad, ha átver egy online kereskedő, még akkor sem, ha nem magyar! Szépen írj a bankodnak, hívd fel a figyelmét egy potenciális kártyacsalásra, és kérd a segítségét! Ilyen egyszerű.

Hamarosan hazai jó híreket is közlünk a PrEP-pel kapcsolatban, maradjatok hangolva! (frissítjük majd ezt a cikket is)

Borítóképünk ElisaRiva és Ales Nesetril munkái alapján